§ 1 Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Klientowi Towaru przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy.
3. Dostawca – podmiot współpracujący ze Sprzedawcą w zakresie Dostawy Towarów, np. firma kurierska lub operator skrytek pocztowych.
4. Hasło – ciąg znaków zabezpieczających dostęp do Konta Klienta.
5. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca Umowę sprzedaży.
6. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
7. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie Internetowym.
8. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego.
9. Sprzedawca – LOGware Marcin Sikorski z siedzibą w Opolu, Plac Marszałka Józefa Piłsudskiego 11 , NIP: 8862858357, e-mail: sklep@avapow.pl
10. Strona Internetowa Sklepu – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.avapow.pl
11. Towar – produkt dostępny w Sklepie Internetowym.
12. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
13. Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną, np. dostęp do treści online.
14. Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta niezgodności Towaru z umową.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż Towarów na terenie Polski.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
3. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych.
4. Klient ma możliwość założenia Konta Klienta, które pozwala na śledzenie zamówień oraz korzystanie z dodatkowych funkcji.
5. Informacje o Towarach i ich specyfikacji są dostępne na Stronie Internetowej Sklepu.

§ 3 Rejestracja i składanie zamówień

1. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie www.avapow.pl
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztów Dostawy, które są wskazywane osobno.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych w procesie składania zamówienia.
6. W przypadku problemów z realizacją zamówienia, Sklep informuje Klienta drogą mailową lub telefoniczną.
7. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 4 Płatności

1. Klient może dokonać płatności poprzez:
   a) przelew bankowy,
   b) płatność kartą (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro)
   c) płatność online poprzez system płatności elektronicznych Google Pay oraz Apple Pay,
   d) płatność BLIK – szybka i bezpieczna płatność realizowana za pomocą jednorazowego 6-cyfrowego kodu
   e) płatność za pobraniem.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
3. W przypadku braku płatności w terminie 5 dni zamówienie zostaje anulowane.
4. Sklep może oferować promocje i kody rabatowe, które obniżają wartość zamówienia.

§ 5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu.
2. Czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.
4. W przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu Klient powinien zgłosić to Dostawcy i Sprzedawcy.
5. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i podane na etapie składania zamówienia. Koszty dostawy są również wyszczególnione w sekcji https://avapow.pl/koszty-dostawy/

§ 6 Reklamacje i zwroty

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
2. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym na adres podany w sekcji https://avapow.pl/polityka-zwrotow/. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, natomiast Sklep zwróci koszty pierwotnej wysyłki towaru, ale tylko do wysokości najtańszej opcji dostawy, jaką oferuje Sklep.
3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@avapow.pl
4. Sprzedawca udziela gwarancji na Towar na okres 12 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wady fabryczne oraz usterki powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie. Wszelkie roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać zgodnie z procedurą reklamacyjną. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, ingerencji osób trzecich lub napraw dokonywanych poza autoryzowanym serwisem.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
6. W przypadku uznanej reklamacji Klient ma prawo do wymiany Towaru lub zwrotu kosztów, a wszelkie koszty związane z odesłaniem towaru ponosi Sprzedawca.
7. W przypadku uszkodzonego Towaru Klient powinien dostarczyć zdjęcia dokumentujące uszkodzenia.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami..

§ 7 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Działając zgodnie z art. 13 ust. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako:” RODO” informujemy, że:
   • Administratorem danych osobowych Klientów jest LOGware.
   • Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności.
   • Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
   • Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w celu realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim).
   • Klient ma prawo do żądania usunięcia swoich danych z systemu Sklepu.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 1 kwietnia 2025 roku.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
5. W przypadku sporów Strony mogą skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, np. mediacji.
6. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.